近期,有网友在社交媒体上举报麦当劳北京通州地区的督导和多家门店,指控其存在严重违反食品安全规范的行为。这些指控包括违规调拨和售卖临近过期的奶浆、篡改食品记录和无冷链运输,涉及的餐厅包括北京九棵树门店,事情发生在2026年8月。
针对举报,九棵树餐厅的店长表示公司高度重视,并已记录相关反馈,承诺将会有专人处理此事。然而截至目前,相关媒体未收到进一步的回应。麦当劳中国方面确认正在进行内部调查。
举报内容指称,督导陈某利用职权,将临近保质期的奶昔奶浆私自调拨至无奶昔销售资质的其他门店,并作为普通冰淇淋奶浆出售。混用可能造成设备故障,并已有顾客反映冰淇淋质地过于稀薄,产生投诉。此外,为掩盖违规行为,陈某还被指控篡改台账,隐瞒过期奶浆的处理。 龙8头号玩家
举报提到,相关门店长期存在销售临期和过期奶浆的问题,未按照标准进行报废,运输过程中也未使用冷链设备,增加了污染风险。麦当劳九棵树餐厅为北京麦当劳食品有限公司的下属门店,该公司由金拱门合资企业控股和北京三元食品股份有限公司各持有50%股份。
今年以来,麦当劳频繁面临食品安全和价格问题引发的舆论关注。9月初,有顾客在社交媒体上反映深圳某门店员工违规处理垃圾,麦当劳回应称该行为不符合规范,并对员工进行再培训。
公司今年1月时还遭到顾客抱怨汉堡“缩水”的问题,正值其产品价格上调之际。麦当劳的业绩在2026年上半年实现136.16亿美元的收入,同比增长6%,而中国市场的增长面临压力,市场竞争加剧则影响了其品牌形象。 龙8头号玩家
尽管面临业绩挑战,麦当劳依然在中国市场扩张。2025年开设了超过1000家新餐厅,今年上半年在中国的门店数量已达到8114家,主要集中于三至五线城市。